قوانین و مقررات کیف گلد

1-ثبت نام و استفاده از خدمات کیف گلد به منزله پذیرش قوانین و مقررات آن است.

2- اطلاعات کاربر نزد کیف گلد کاملا محرمانه است و مطابق با قوانین و مقررات حریم خصوصی و قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران می باشد.

3- با توجه به قوانین پولشویی احراز هویت با دریافت و تایید مالکیت تلفن همراه و تصویر کارت ملی و تطبیق و استعلام برخط آنها انجام میگیرد.

4-با ثبت نام و انجام هر گونه تراکنش امکان حذف حساب کاربری امکان پذیر نبوده و اطلاعات کاربر و معاملات نگهداری و ثبت می شود.

5- اعلام قیمت ها بر اساس تابلوی نرخ اعلامی اتحادیه طلا و جواهر تهران و قیمت پایه یک گرم طلای هجده عیار در بازار طلای تهران است.

6- مبنای فروش طلا به کاربران با طلای 18 عیار انجام میشود.

7- حداقل میزان فروش طلا ، پنج گرم طلای 18 عیار می باشد.

8- حداقل میزان فروش طلا توسط کاربران به کیف گلد ، پنج گرم طلای 18 عیار میاشد

9-به محض ارسال دستور خرید و یا فروش طلا معامله انجام میشود و امکان لغو تراکنش ها و دستورات کاربر وجود ندارد.

10- کاربر متعهد است مبلغ خرید و یا افزایش موجودی در کیف طلای ریالی را از حساب بانکی متعلق به خودش به حساب شرکت واریز کند و یا در درگاه بانکی خرید نماید در صورت واریز و یا خرید در درگاه بانکی از حساب های دیگران ، مسئولیت آن بر عهده کاربر خواهد بود.

11- کاربر موظف است از اطلاعات و رمز عبور و کد تاییدیه خود محافظت کند ، هیچگونه مسئولیتی در این زمینه متوجه شرکت نخواهد بود.

12- ساعت فعالیت کیف گلد در روزهای عادی از ساعت ده صبح تا بیست و یک میباشد و در روزهای جمعه و تعطیلات رسمی از ساعت دوازده ظهر تا ساعت بیست و یک.

13-کارمزد معاملات در هنگام خرید و یا فروش یک درصد مبلغ معامله است.

14-کاربر فقط میتواند موجودی طلای کیف طلای خودش را به شرکت بفروشد. ضمن اینکه طلای خریداری شده در هر روز ،24 ساعت بعد امکان فروش خواهد داشت.

15-در صورت فروش فیزیکی طلا توسط کاربر به شرکت ، کاربر ابتدا بایستی طلای فیزیکی را به فروشگاه مرکزی تحویل دهد تا فروشگاه موجودی کیف طلای کاربر را افزایش دهد ، سپس اقدام به فروش موجودی طلای خودش در کیف طلا کند.

16-موجودی کیف ریالی به منزله خرید طلا نیست بلکه کاربر هر زمان که صلاح میداند بایستی نسبت به عملیات خرید طلا اقدام کند و دستورات لازم را صادر کند در غیر اینصورت فقط بستانکار ریالی است.

17- کاربر قبل از دستور پرداخت برای برداشت وجه ریالی بایستی شماره حساب بانکی متعلق به خودش را به صورت کد شبا در کیف گلد ثبت و بعد از تاییدیه کارشناسان کیف گلد نسبت به دستور برداشت ریالی اقدام کند.

18- تسویه حساب ریالی در روزهای تعطیلی رسمی انجام نمیشود و در روزهای عادی کاربر بعد از درخواست تسویه ریالی و از طریق حواله پایا ، صبح اولین روز کاری بعد انجام می شود. ضمنا دستور پرداخت کمتر از ده هزار ریال امکان پذیر نخواهد بود.

19- کاربر میتواند هر مقدار از موجودی کیف طلای خود را با مضارب یک گرم از فروشگاه مرکزی شرکت ، بصورت فیزیکی و حضوری دریافت کند. طلاهای زیر 50 گرم به صورت قطعه های طلای بسته بندی شده تحویل میگردد که هزینه بسته بندی آن ها جداگانه محاسبه و دریافت میشود.

20- برای تحویل فیزیکی طلای آبشده امکان تحویل با توجه به ماهیت طلای آبشده و ضرورت کد انگ و رسمی بودن از حداقل پنجاه گرم به بالا امکان پذیر می باشد و هزینه آماده سازی و تحویل فیزیکی آن ده هزار تومان برای هر گرم طلای هجده عیار می باشد. در صورت تمایل به دریافت شمش با عیار 995 از وزن پنجاه گرم به بالا یک درصد مبلغ ریالی آن به عنوان کارمزد تفاوت شمش طلا و آبشده طلا محاسبه و دریافت می گردد.

21- کارمزد های بسته بندی و تحویل فیزیکی: بسته بندی یک گرمی و دو گرمی با عیار هجده: یک و نیم درصد قیمت روز طلا بسته بندی یک گرمی شمش خالص: پنج درصد قیمت روز طلا بسته بندی پنج و ده گرمی شمش خالص: سه درصد قیمت روز طلا کارمزد شمش های پنجاه گرمی و صد گرمی و دویست و پنجاه گرمی و نیم و یک کیلوئی ، یک درصد قیمت روز طلا می باشد.

22-در صورت تمایل کاربران، امکان پرداخت کارمزد های بسته بندی و تحویل ، بصورت طلا از کیف طلای آنها وجود دارد.

23- برای خریداران فاکتور رسمی صادر میشود.

24- بعد از دریافت طلا از فروشگاه مسئولیت حفظ و نگهداری آن بر عهده کاربر می باشد.

25- وقت کاربران برای شرکت بسیار ارزشمند است لذا کاربران برای دریافت طلا به صورت فیزیکی و مراجعه حضوری بایستی 24 ساعت قبل از مراجعه به پشتیبانی شرکت بصورت تلفنی اطلاع دهند تا طلای آنها بسته بندی و آماده تحویل گردد.